西安：精细化管理让城市更智慧美好

　　道路干净整洁、交通秩序井然、城市景观漂亮……随着十四运会日益临近，精细化管理“巧手”不断刷新城市颜值，极大地提升了广大市民的幸福感。

　　从修复一块地砖到管好一片绿化，一件件与市民群众生活息息相关的小事凝聚成西安城市管理的“匠心”精神，真正让城市管理变得像“绣花”一样精细，让群众的高品质生活得以保障。

　　标准化助推城市精细化

　　我市出台《西安市挖掘占用城市道路管理办法》；完成157个绿化建设项目和重点线路环境整治提升工作并全部通过评估验收；完成1336处、109.86万平方米违法建设整治任务；完成2192处、755.06万平方米“蓝、红色”彩钢屋顶整治任务；完成127条道路305处信号灯智能化改造；新开和调整公交线路70条；围绕奥体中心、会议中心及周边开通10条全运线路和5条会展线路……今年以来，我市城市管理深入开展，涉及城市精细化管理、城市智慧化管理、城市交通组织优化3方面102项任务，上半年任务全部完成。

　　随着精细化管理工作的深入，我市不少单位及时因地制宜创新措施方法，细化工作标准和工作流程，提升业务水平，实现城市管理工作精细化。

　　浐灞生态区修改完善并制作城市精细化管理工作指导手册，规范16项精细化管理工作开展标准和管理要求，拒绝“大杂烩”；新城区通过宣传、倡议、检查、劝导和执法流程，以社区为主体，建立社区台账清单，实时跟踪生活垃圾倾倒、分类、运输处理；鄠邑区邀请城市建设、绿化美化、市容秩序、交通秩序等方面8名专家，成立精细化管理工作团队，建立健全现场指导、座谈交流等相关机制，提升管理标准。

　　智慧让生活更美好

　　一方面怀有一颗“绣花心”，一方面用好一根“绣花针”，促进城市管理向智慧化发展。如今，西安市民越来越感受到“智慧”给城市生活带来的美好。

　　全市各单位充分依托综合管理服务平台，加强对城市管理工作的统筹协调、指挥监督和综合评价，不断推进“一网统管”综合应用，提高城市精细化管理的智慧化。例如：莲湖区通过“路长直通车APP”城市管理软件，应用上路打卡、问题上报、处置督查和实时消息4大功能，随手拍问题2543件，城管监督指挥中心数字化平台自动派遣处置2325件；高新区充分依托智慧城市综合管理服务平合，新增城市防汛应急指挥功能，通过摄像头、雷达、液位计等物联设备，实时监测并及时推送应急信息；市交警支队通过大数据在枣园西路、南三环沿线、北二环沿线和西二环沿线上精准设置如厕停车位61个、无障碍车位400个。同时，充分利用信息化优势，对“催挪+警告+处罚+拖移”从轻到重、从教育到严处的递进式管理实施监控。

　　城市因文明而美丽，生活因智慧更美好。

　　齐抓共管“一盘棋”

　　城市管理是一个系统性工作。全市上下牢固确立“一盘棋”观念，拧成一股绳、劲往一处使，齐心协力，形成齐抓共管的良好局面。各单位进一步细化城市精细化管理工作检查、评比和考核工作，逐项明确责任，并形成区级领导日常检查工作机制，层层传导压力，事事夯实责任。

　　未央区建立区级领导常态化包抓街道工作机制，实施精细化监督检查工作，对检查过程中发现的问题，及时反馈、及时整改、及时验收；碑林区坚持以考为纲，每周组织7家部门、8家街道开展城市精细化管理工作考核评比，评选3条“精彩”街巷、3条“平庸”街巷，并设置424万元作为奖励，推动责任与奖惩精准挂钩；灞桥区建立检查、督查、考核并行机制，通过定岗位、定责任、定标准、定任务，每日制定发现问题“移交单”，并通过区级领导销号，形成责任落实高压态势。

　　迎十四运，建幸福城。我市将号召全民参与，牢固树立城市“主人翁”意识，全市上下“心往一处使、劲往一处用”，让城市精细化管理工作进一步深入人心，更加“精细”！（记者 文艳）